Как поставить коллег на место ‒ 4 способа сделать это нежно
У каждого есть коллега, который портит им жизнь. Можно найти миллион способов поставить его на место, но что делать, если человек сам не понимает, что с ним что-то не так? А стоит намекнуть — и проблема решится. Мы нашли 4 примера, как сообщать о своих ошибках коллегам — аккуратно, аккуратно и вежливо
Было ли у вас что-то подобное — вы разговариваете с человеком несколько минут и понимаете: я точно не хочу с этим больше общаться?
Хорошо, если знакомство вас ни к чему не обязывает, и вы можете смело расходиться в разные стороны. Хуже, если вам приходится работать с одним человеком. Очень плохо, если это ваш начальник или подчиненный.
Психологи говорят: не спешите радоваться, если уверены, что вы милашка и всем нравитесь. Это верный признак того, что вы коллега, который всех раздражает.
Давайте выясним — какие характеристики раздражают коллег, какие привычки находятся на вершине «хит-листа» и самое главное — как поставить на место коллегу, который всех раздражает.
Какие коллеги бесят
Согласно социологическим опросам, больше всего в России не любят работать с лицемерами, сплетниками и интриганами.
Ничего удивительного — это высокотоксичные люди, способные уничтожить любую команду.
Кроме того, сложно работать с теми, кто не уважает результаты чужого труда, не разбирается в своем деле, не знает слова «ответственность» и готов разжечь конфликт из-за любого пустяка.
В список раздражающих черт также вошли лень, ограниченность (читай: глупость) и отсутствие пунктуальности.
Не прибавьте любви к коллегам и таких привычек:
- Говорите по телефону в полный голос
- Мусор на рабочем месте
- Делайте все в последнюю минуту
- Слишком часто делать перерывы
- Чаще бери выходной
- Употребление слишком большого количества алкоголя на корпоративных вечеринках
Если коллега справляется с работой, а раздражают только его личные качества, проблема в вас.
Но есть и настоящие «самоцветы», которым удается настроить против себя абсолютно всех, часто бессознательно.
Мы собрали лайфхаки из реальной деловой практики — как вежливо поставить назойливого коллегу на место: надеемся, это будет вам полезно.
Что делать, если коллега портит жизнь
Бывает, что человек просто не понимает, что он делает не так. В этом случае есть смысл поговорить с ним наедине и объяснить, в чем его ошибка.
Психологи рекомендуют строить такой разговор максимально корректно и нейтрально: например, вместо «ты все время.» использовать «не всем нравится, когда люди…» или «не очень приятно, когда…».
Если вам удалось избежать обвинений и прямого нападения на собеседника, но при этом донести до него свою мысль, адекватный человек пересмотрит свое поведение.
Но если проблема слишком деликатная и вы просто не умеете строить разговор, нужно искать пути решения.
Отплатить той же монетой
Как Красиво Поставить Любого Человека на Место
Алиса приходит на работу первой и сразу идет на кухню пить кофе — ей приходится рано вставать, добираться до работы долго, а проснуться без кофе по-настоящему нереально.
Алиса знает: все меняется — и погода, и курс биткоина, и скидки в «Пятерочке», но одно абсолютно стабильно — каждый день на офисной кухне ждет гора немытой посуды. Алиса чистая, поэтому она закатывает рукава своей белой блузки, стирает и кладет все обратно. А на следующий день история повторяется.
Алиса писала в общий чат, умоляла и даже ругалась — вселенная оставалась глухой. Ничего не изменилось.
Потом Алиса подошла к Сереже, имевшему доступ к кадрам с видеокамер на кухне, и попросила посмотреть, кто эти крайне занятые люди, у которых нет даже минуты, чтобы помыть чашку.
Вечером Алиса осталась в кабинете и, по результатам отчета Сережи, разложили грязную посуду по столам.
Не было нужды повторять урок.
Если нет сотрудника, у которого есть такие обязанности, как мытье посуды, по умолчанию все убирают за собой. Если вы этого не сделаете, вы ожидаете, что кто-то сделает все за вас.
Это не просто раздражает. Это унизительно и не вписывается в концепцию команды, где все равны.
Возможно, сам неряха так не воспринимает свое поведение – помогите ему понять, что он делает не так. Лучше всего визуально.
Игнорировать
Если вы думаете, что в основном женщины разговаривают, а мужчины молча делают свою работу, то вы просто незнакомы с Олегом.
У Олега есть свое мнение по любому вопросу — причем четкое, бескомпромиссное и подкрепленное историческими фактами. В то же время Олега сложно назвать толерантным. А Олегу (в отличие от большинства людей) нравится собственный голос.
Так как есть только два мнения — Олегово и неправильное — Олег не прекращает разговор, пока собеседник не признает, что он неправ и умственно отсталый.
Поэтому в последнее время Олег пьет чай в одиночестве, курит в одиночестве и также ест в одиночестве. А у коллег есть специальная вывеска — «Олег на кухне».
Если кто-то слишком любит сольные выступления, не удивляйтесь, если в конце не останется собеседников.
Применять творческий подход
КАК ПРОУЧИТЬ И ПОСТАВИТЬ НА МЕСТО ЗЛЫХ КОЛЛЕГ ПО РАБОТЕ. ЗМЕИНЫЙ КОЛЛЕКТИВ
В стартапах без творчества никуда. Эта идея возникла в результате спонтанной встречи Полины, Кати и Юлии, до недавнего времени единственных девушек в небольшой ИТ-компании. Неделю назад к команде присоединилась Кристина, и начали происходить странные вещи.
Вопрос был чрезвычайно деликатным. Дамский туалет неделю назад радовал глаз и обоняние. Катя быстро закончила раскрашивать по номерам закат Монмартра, чтобы придать этой небольшой, но уютной комнате французский шик.
Но последнюю неделю кто-то регулярно забывает воспользоваться кнопкой смыва. Так как раньше ничего подобного не было, Полина, Катя и Юля заподозрили, что проблема в новом.
Я не хотел пугать и без того застенчивую и тихую Кристину, поэтому девочки подошли к задаче творчески.
Вместо закатного Монмартра туалет украсили наклейками. Над раковиной призыв был: «Помою руки после тебя», унитаз кричал: «Я сделал дело — смой смело», и даже дверь предупредила: «Не трогай дверь — еще раз все проверь».
Наклейки продержались всего три дня — проблема решена.
Если вы не хотите задавать открытый вопрос — боитесь обидеть человека или не знаете, как начать разговор — попробуйте применить творческий подход.
Иногда достаточно просто рассказать историю или придумать анекдот по подобному поводу – чтобы услышал «нужный» человек. В большинстве случаев этот метод работает.
Отделять мух от котлет
Антону приходилось два раза в неделю стирать куртку и менять два дезодоранта — по неизвестной причине они перестали действовать. Запах пота был настолько сильным, что жена сморщила нос, проходя мимо куртки Антона в коридоре.
Хотя психологи утверждали, что запах собственного мужа должен вызывать только положительные эмоции.
Психологи беззастенчиво врали – «аромат» не вызывал положительных эмоций даже у самого Антона.
Антон был в недоумении, пока не сел обедать рядом со Стасиком, стажером из соседнего отдела. Запах Стасика перебивал запах обеда интерна — и был до боли знаком.
Дело в том, что куртки сотрудников висели на одной вешалке, а Стасик работал по совместительству — приходил позже и уходил раньше остальных. Стасик ушел, а запах его куртки остался, в том числе и на одежде Антона.
На следующий день Антон отнес свою свежевыстиранную куртку к себе в офис. А через несколько дней одежды на коммунальной вешалке стало заметно меньше — пример Антона оказался заразительным.
И нет, Стасику не предложили остаться в компании.
Если вы не хотите заниматься творчеством и не умеете говорить о проблеме, постарайтесь максимально ограничить общение с коллегой (или его вещами). Если это невозможно, вы должны открыто заявить об этом.
Совет тот же — используйте вежливый и нейтральный язык, избегайте резких выражений и прямых обвинений.